Amgen Inc. and Amgen USA Inc. (collectively "Amgen," "We" or "Our") are committed to respecting your privacy. This Privacy Statement is intended to answer your important questions about our privacy practices, whether you are looking for health information or are mining the experience of Amgen to refine your expertise in meeting the needs of your patients.

This Privacy Statement applies to all Amgen online or digital services activities, including, but not limited to (the “Site”), our other websites, mobile applications (“Apps”) and digital services (“Services”) in which it is posted or linked.

Please carefully read this Privacy Statement to learn more about how we collect, use, disclose and store information provided and the steps we take to help protect the often sensitive information provided from unauthorized use or disclosure. When you submit information to or through the Services, you consent to the collection, processing and retention of your information as described in this Privacy Statement.

This Privacy Statement is incorporated into and made a part of our Terms of Service. If you have not done so already, please also review Amgen’s Terms of Service. The Terms of Service contain provisions that limit Amgen’s liability to users of the Services.


Please note that this Privacy Statement does not apply to information collected through third-party websites or services that you may access through the Services.

Amgen is a multi-national company which maintains datacenters around the world, including the Netherlands and the United States (Amgen Inc.’s global headquarters). Amgen may process personal information in global databases that can be accessed by authorized Amgen personnel worldwide.

Transfers of personal information among Amgen and its group entities follow applicable laws and our Binding Corporate Rules (BCRs).  For information on the BCRs, please visit


When you use the Services, we collect Personal Information and Usage Data.

In this Privacy Statement, “Personal Information" means information associated with or used to identify or contact a specific person. Personal Information includes: (1) contact data (such as e-mail address, telephone number and employer); (2) demographic data (such as gender, date of birth and zip code); and (3) certain Usage Data (defined below).

Certain subsets of Personal Information, such as information about health or medical status (pursuant to all applicable laws) and Location Data (defined below), are characterized as sensitive (collectively, “Sensitive Personal Information”) and may be subject to stricter regulation and consent requirements than other information. Before providing it to us, we urge you to carefully consider whether to disclose your Sensitive Personal Information. If you do provide Sensitive Personal Information to us, you consent to its use and disclosure for the purposes and in the manner described in this Privacy Statement.

Usage Data” is information about an individual’s activity on or through the Services that, by itself, does not identify the individual, such as browser type, operating system and webpages visited.
We do not consider Usage Data as Personal Information because Usage Data by itself usually does not identify an individual.

If different types of Usage Data and Personal Information are linked together and, once linked, identify an individual person, Usage Data in such limited scenarios may be considered Personal Information.


Amgen collects and uses information to operate the Services, including:

Information That You Voluntarily Provide When Using the Services. We collect and use the Personal Information that you voluntarily provide to us through the Services. You may use certain Services without registering or identifying yourself but, if you do not register, you may not have access to all of the Services. If you choose to register, we may use the Personal Information you provide to confirm your registration and to respond to requests from you. Upon your request, we may also use the Personal Information to send you special promotions or newsletters with information that may interest you.

If you are a healthcare professional or an institutional healthcare provider (collectively, “Providers”), you are responsible for obtaining any legally required authorization, consent or other permission from your patients prior to providing their Personal Information to Amgen through the Services. By submitting any Personal Information about a patient, you represent and warrant to Amgen that you have obtained all required permissions to do so.

Through Your Use of Interactive Services. If you choose to participate in our questionnaires and surveys and other interactive Services, we will collect the information, including health-related information and other Sensitive Personal Information that you share to help us better understand how Amgen products are used in coping with the diseases for which they are marketed.

The information you provide through interactive Services may be combined (subject to all applicable laws) with the Personal Information provided elsewhere in or through the Services. We may combine your and others’ Personal Information to create summary data that we will use for our business purposes, such as research to improve our products and analyses that may help us better market our products.

If you submit health-related Personal Information through the Services to participate in a clinical trial, we may use your Personal Information to assess whether you qualify for enrollment in the trial, to contact you about potential participation in the trial, and to provide you with additional information about the trial.

You may provide information to be published or displayed ("Posted") on public areas of the Services (collectively, "User Contributions"). Your User Contributions are Posted and made available publicly at your own risk. Amgen does not control the actions of third parties with access to your User Contributions. If you are a Provider and submit Personal Information about a study subject related to his or her participation in a clinical trial, that Personal Information will be processed in accordance with this Privacy Statement. If we determine that the potential study subject is eligible for the trial, we will use the information to contact you about his or her potential participation in the trial and to provide you with additional information.

When you Correspond with Amgen about Amgen Products. If you contact Amgen or use the Services to ask questions or report problems regarding your experience in using one of our products, we may use the information you provide in submitting reports to the U.S. Food and Drug Administration and as otherwise required of us by law. We also may use the information to contact the prescribing physician to follow up regarding an event involving use of our product.

Through Data Collection Tools.  Amgen also automatically collects information about use of the Services through data collection tools, such as web beacons and cookies.

A "web beacon" is a piece of code that enables us to monitor user activity and website traffic. A "cookie" is a randomly-generated unique numeric code stored in the user’s web browser settings or computer’s hard drive. A cookie typically contains the name of the domain (internet location) from which the cookie originated, the “lifetime” of the cookie (i.e., when it expires), as well as the randomly generated unique numeric code.

We use the information collected through data collection tools to monitor usage patterns, store information about user preferences and to improve the Services. For example, your Personal Information may be used to create customized offers, information and services tailored to your interests and preferences.  We may track your activities over time and across third-party websites, apps or other online services to display advertisements on third-party websites. If you do not want us to use your information in this way, please see “Your Privacy Choices” below. For more information about our digital advertising practices, please see “Digital Advertising” below.

When you Use an Amgen Mobile Application. When you use an App, we use data collection tools to collect information about your use of and interaction with the App, such as operating system type, browser type, domain and other system settings, search queries, and the time zone in which the mobile device or tablet is located, metadata and other information associated with other files stored on your device.

We also may collect information about the location of the mobile device or tablet used to access the Services (“Location Data”). Location Data includes: (i) the location of the mobile device or tablet derived from GPS or WiFi use; (ii) the IP address of the mobile device or tablet or internet service used to access the Services; and (iii) other information made available by a user or others that indicates the current or prior location of the user, such as geotag information in photographs.

We will inform you if a specific App or service collects precise Location Data. If you do not want us to collect Location Data from your device, please delete the App or disable the location settings on your device or tablet. Note, however, that disabling the location setting may affect your ability to access and use that App.

When you Connect with Social Media though the Services: Certain Services may link with social media platforms and social media plug-ins (e.g., the Facebook "Like" button, "Share to Twitter" button) (collectively, “Social Media”). When accessing the Services through a Facebook or other Social Media account, Amgen may (depending on the applicable user privacy settings) automatically have access to information provided to or through the Social Media platform. Amgen may collect and use this information for the purposes described in this Privacy Statement or at the time the information was collected.

Through Service Providers: Third parties that assist us with our business operations also collect and use information (including Personal Information and Usage Data) through the Services and also may share the collected information with us. For example, our vendors collect and share information with us to analyze use of the Services, to help us detect and prevent fraud and to improve user experience.


We may share and disclose information as described at the time information is collected and as follows:

To Perform Services. We may use third parties to perform services requested or functions initiated by users. In addition, we may disclose Personal Information to identify a user in connection with communications sent through the Services. We also may offer users the opportunity to share information with friends and other users through the Services.

With Amgen’s Third Party Contractors. We share information, including Personal Information, with our service providers to perform the functions for which we engage them, such as data analysis, system design and maintenance, customer services and for marketing and promotions.

With Co-branding Partners. We may partner with other companies to provide you with content or services on a joint or "co-branded" basis. When websites or services are co-branded, you will see both the Amgen logo and the logo of our co-branding partner. When you register for a co-branded website or service, your registration information may be shared with one or more of Amgen's co-branding partners. You may avoid sharing your information with Amgen’s partners on co-branded sites or service by choosing not to use them. Each co-branding partner will have its own privacy policy and its privacy practices may differ from this Privacy Statement.

Data obtained through text messaging short code programs will not be share with any third-parties for their marketing reasons/purposes.

Social Media Plugins. When you use the Services, Social Media operators can place a cookie on your computer to recognize individuals who have previously visited the Services. If you are logged into a Social Media account while using the Services, the social plugins allow that Social Media to receive information that you have accessed and used the Services. The social plugins also allow the Social Media operator to share information about your activities in or through the Services with other Social Media users. For example, Facebook Social Plugins allows Facebook to show your Likes and comments on our pages to your Facebook friends. Facebook Social Plugins also allows you to see your friends' Facebook activity through the Services. Amgen does not control any of the content from the Social Media plugins. For more information about Social Media plugins, please refer to the privacy statements and other legal notices of the Social Media platform.

Legal Requirements. In certain circumstances, Amgen may release your Personal Information in response to a court order, subpoena, search warrant, regulation, binding order of a data protection agency, governmental request or other legal or regulatory process. Amgen may disclose information if we believe disclosure is necessary or appropriate to protect the rights, property, or safety of Amgen and our customers or others.

Corporate Changes. We may transfer information, including your Personal Information, in connection with a merger, sale, acquisition, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, bankruptcy or other change of ownership or control by Amgen or any affiliated company (in each case, whether in whole or in part). When one of these events occurs, Amgen will use reasonable efforts to notify users before information is transferred or becomes subject to different privacy practices.


We use third-party advertising companies to serve ads on other websites and digital services. These companies may use information obtained from data collection tools in order to measure advertising effectiveness and to provide advertisements of interest to you.

You can opt out here so as not to receive targeted ads from use of the tools, but this will not affect any general advertisements you may receive.


A link to a third-party website or digital service does not mean that Amgen endorses it or the quality or accuracy of information presented on it. If you decide to visit a third-party website or service, you are subject to its privacy practices and not this Privacy Statement. We encourage you to carefully read the privacy policy or statement and other legal notices of each website or service that you visit.


The Services are not intended for use by children. If you are under the age of majority in your place of residence, you may use the Services only with the consent of or under the supervision of your parent or legal guardian. Consistent with the requirements of the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), if we learn that a child under age 13 has provided Personal Information to or through the Services without first receiving his or her parent’s verified consent, we will use that information only to respond directly to that child (or his or her parent or legal guardian) to inform the child that he or she cannot use the Services and subsequently we will dispose of such Personal Information in accordance with this Privacy Statement.

If you believe Amgen may have any information from or about a child under age 13, please contact our Privacy Office using the contact information at the end of this Privacy Notice.


Amgen aims to provide you with choices regarding the Personal Information you provide to us. This section describes mechanisms that we offer you to control certain uses and disclosures of your information.

When you access any interactive Service, you will be asked to affirmatively choose ("opt in") to provide the requested information. You may always choose not to provide the requested information but then you may not be able to use the Service as intended.

Correct/Update Personal Information. You may correct or update the Personal Information you previously provided to Amgen, by completing the form located here.

Receive Marketing Communications. When you register for the Services, you may request to receive email containing information about Amgen that we think you might find useful, including promotions, announcements of new services and products, and newsletters on particular health topics. If you decide, at any time, that you no longer wish to receive these emails you may unsubscribe from our email list by clicking the unsubscribe link in the email marketing communication you receive.

Accept and Reject Cookies. Your browser software can be set to reject all cookies, but if you reject our cookies, certain of the functions and conveniences of the Services may not work properly. To learn more about cookies, please check your browser’s help or similar feature or visit .

How We Respond to Browser “Do Not Track” Signals. Some web browsers incorporate a "do-not-track" or similar feature that signals to websites with which the browser communicates that a visitor does not want to have his/her online activity tracked. If a digital service that responds to a particular DNT signal receives the DNT signal, the browser can block that digital service from collecting certain Personal Information about the browser’s user. As of the Effective Date not all browsers offer a DNT option and DNT signals are not yet uniform. For this reason, Amgen along with many other digital service operators do not currently respond to DNT signals. For more information about DNT signals, visit .

IMPORTANT NOTE: Amgen cannot comply with a consumer's request to amend or remove information that was provided to Amgen by a healthcare professional or a consumer regarding an adverse drug event.


We retain information as long as it is necessary and relevant for our operations. In addition, we retain Personal Information to comply with applicable law, prevent fraud, resolve disputes, troubleshoot problems, assist with any investigation, enforce our Terms of Service, and other actions permitted by law. When your Personal Information is no longer needed for Amgen’s business purposes, we dispose of it subject to applicable law.

In accordance with applicable laws, we employ reasonable security measures intended to help protect the security of all information submitted through the Services. The security of information transmitted through the internet cannot, however, be guaranteed. We are not responsible for any interception or interruption of any communications or for changes to or losses of data through the internet. Users of the Services are responsible for maintaining the security of any password, user ID or other form of authentication involved in obtaining access to password protected or secure areas of the Services. Any access to the Services through your user ID and password will be treated as authorized by you. To help protect your Personal Information, we may suspend your use of all or part of the Services, without notice, if Amgen suspects or detects any breach of security. Unauthorized access to such areas is prohibited and may lead to criminal prosecution.


Amgen reserves the right to change the terms of this Privacy Statement. If we make any material changes to this Privacy Statement, we will notify you in advance through the Services. If we decide to use Personal Information in a manner that is materially different from the uses described in this Privacy Statement or otherwise disclosed to you, you will have the choice to allow or disallow any additional uses or disclosures of your Personal Information. We will not make retroactive changes that reduce your privacy rights unless we are legally required to do so. Your continued use of the Services after the Effective Date constitutes your acceptance of the amended Privacy Statement. The amended Privacy Statement supersedes all previous versions.


Last Updated December 14, 2022

This Supplemental Website Privacy Notice ("Supplemental Notice") applies only to information collected about California, Colorado, Virginia, Utah, and Connecticut consumers. It provides information required under the California Consumer Privacy Act of 2018 and California Privacy Rights Act of 2020 (collectively, the "CCPA"), the Colorado Privacy Act of 2021 (the "CPA"), the Virginia Consumer Data Protection Act of 2021 (the "VCDPA"), the Utah Consumer Privacy Act of 2022 (the "UCPA"), and the Connecticut Data Privacy Act of 2022 ("CDPA"). We also provide a brief paragraph regarding information collected about Nevada consumers under the heading "Privacy Notice for Nevada Residents" at the end of this Supplemental Notice. The other portions of this Supplemental Notice do not apply to Nevada consumers.

This Supplemental Notice describes Amgen's ("we," "us," "our") practices regarding the collection, use, and disclosure of Personal Information and provides instructions for submitting data subject requests. This Supplemental Notice is broader in scope than our Privacy Statement because this Supplemental Notice applies to Personal Information we Collect from you when you interact with us online (through our Site and our other websites, Apps, and Services) and offline.

Some portions of this Supplemental Notice apply only to consumers of particular states. In those instances, we have indicated that such language applies only to those consumers.

Please also note that this Supplemental Notice does not address our collection and processing of Personal Information from employees, job applicants, other individuals with whom we interact in an employment-related context, healthcare professionals (HCPs), or other business-to-business contacts. California residents who fall into one of those categories may access our website privacy disclosures applicable to them by selecting the notice that applies to them below.

  • For California HCPs, please click here
  • For California non-HCP Business Contacts, please click here
  • For California Employees / Applicants, please click here

A. Definitions

  • "Personal Information" means information that identifies, relates to, describes, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular consumer or household. Personal Information includes "personal data" as that term is defined in the CPA, VCDPA, UCPA, and CDPA. Personal Information also includes "Sensitive Personal Information," as defined below, except where otherwise noted, but does not include information that is exempt from the CPA, VCDPA, UCPA, and/or CDPA, as applicable.
  • "Sensitive Personal Information" means Personal Information that reveals a consumer's social security, driver's license, state identification card, or passport number; account log-in, financial account number, debit card number, or credit card number in combination with any required security or access code, password, or credentials allowing access to an account; precise geolocation; racial or ethnic origin, religious beliefs, or union membership; contents of email or text messages; and genetic data. Sensitive Personal Information also includes processing of biometric information for the purpose of uniquely identifying a consumer and Personal Information collected and analyzed concerning a consumer's health, sex life, or sexual orientation. Sensitive Personal Information also includes "sensitive data" as that term is defined in the CPA, VCDPA, UCPA, and CDPA.
  • "Third Party" has the meanings afforded to it in the CCPA, CPA, VCDPA, UCPA, and CDPA.
  • "Vendor" means a service provider, contractor, or processor as those terms are defined in the CCPA, CPA, VCDPA, UCPA, and CDPA.

To the extent other terms used in this Supplemental Notice are defined terms under the CCPA, CPA, VCDPA, UCPA, or CDPA they shall have the meanings afforded to them in those statutes, whether or not capitalized herein. As there are some variations between such definitions in each of the four statutes, the definitions applicable to you are those provided in the statute for the state in which you are a consumer. For example, if you are a Virginia consumer, terms used in this Supplemental Notice that are defined terms in the VCDPA shall have the meanings afforded to them in the VCDPA as this Supplemental Notice applies to you.

B. Collection & Processing of Personal Information and Disclosure of Personal Information to Vendors & Third Parties

We, and our Vendors, collect the following categories of Personal Information about consumers. In the past 12 months we have also collected and processed the following categories of Personal Information. Further, in the past 12 months, we have disclosed the following categories of Personal Information about consumers to Vendors and Third Parties for a business purpose:

  1. Identifiers, such as name, alias, online identifiers, account name, physical characteristics or description;
  2. Contact information, including phone number, address, email address;
  3. Financial information, including bank account number, credit or debit card number, or other financial information;
  4. Medical information, including any information in possession of or derived from a healthcare provider, healthcare service plan, pharmaceutical company, or contractor regarding an individual's medical history, mental or physical condition, or treatment;
  5. Health insurance information, including an individual's insurance policy number or subscriber identification number, any unique identifier used by a health insurer to identify the individual, or any information in the individual's application and claims history;
  6. Characteristics of protected classifications under state or federal law;
  7. Commercial information, including records of personal property, products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies;
  8. Internet or other electronic network activity information, such as browsing history, search history, and information regarding an individual's interaction with an internet website, application, or advertisement;
  9. Geolocation data, such as an individual's precise geolocation data;
  10. Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information (e.g., a recording of a customer service call);
  11. Inferences drawn from any of the Personal Information listed above to create a profile about an individual reflecting the individual's preferences, characteristics, psychological trends, preferences, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes. (e.g., predictions about an individual's preferences or tendencies;
  12. Written signatures; and
  13. Sensitive personal information, including:
    1. Personal Information that reveals:
      1. Social security, driver's license, state identification card, or passport number;
      2. Account log-in, financial account number, debit card number, or credit card number in combination with any required security or access code, password, or credentials for allowing access to an account;
      3. Precise geolocation;
      4. Contents of a consumer's email and text messages, unless the business is the intended recipient thereof; or
      5. Genetic data.
    2. Personal Information collected and analyzed concerning a consumer's health

Retention of Personal Information. We retain each of the categories of Personal Information listed in Section B for the period reasonably necessary to provide goods and services to you and for the period reasonably necessary to support our business operational purposes listed in Section E. Retention periods are set forth in Amgen's Record Retention Schedule in accordance with the applicable information categories listed below.

  • Corporate Affairs & Business Development
  • Ethics & Compliance
  • Facilities & Equipment
  • Finance & Accounting
  • General & Administrative
  • Government & Public Relations
  • Health, Safety & Environment
  • Human Resources
  • Information Systems
  • Legal Affairs
  • Marketing & Sales
  • Medical & Scientific Affairs
  • Non-Clinical Development
  • Product Development, Manufacturing & Support
  • Quality Assurance

C. Sale & Sharing of Personal Information

The CCPA defines "sale" broadly to include sharing, transferring, disclosing, or otherwise communicating personal information with a third party for monetary or other valuable consideration, and other U.S. state data protection laws use similar definitions of "sale." We do not sell Personal Information and we have discontinued programs that involved the sale of customer data for the purpose of delivering online advertising that was more tailored to our customer's interests. In those programs, we sold codes and related information that identified unique devices and browsers that visited our sites, but we did not sell information that identified our customers by name, address, or phone number.

  • Disclosure for California Consumers: We will not sell or share any of the categories of Personal Information we collect about you, and we have not sold or shared Personal Information about California consumers in the past twelve months. Relatedly, we do not have actual knowledge that we sell or share Personal Information of California consumers under 16 years of age. For purposes of the CCPA, a "sale" is the disclosure of Personal Information to a Third Party for monetary or other valuable consideration, and a "share" is the disclosure of Personal Information to a Third Party for cross-context behavioral advertising, whether or not for monetary or other valuable consideration.
  • Disclosure for Colorado, Virginia, Utah, and Connecticut Consumers: We do not sell or share Personal Information to Third Parties or process Personal Information for purposes of targeted advertising, as the terms "sell," "share," "process," and "targeted advertising" are defined in the CPA, VCDPA, UCPA, and CDPA.

D. Sources from Which We Collect Personal Information

We collect Personal Information directly from California, Colorado, Virginia, Utah, and Connecticut consumers, as well as from the following categories of sources:

  • Healthcare providers (including specialty pharmacies)
  • Health insurance companies (health plans) and other payors
  • Authorized/legal representatives, family members, and caregivers
  • Payment processors and other financial institutions
  • Consumer reporting agencies and other third parties who verify the information you provide
  • Your mobile devices with your permission upon downloading and when you visit or interact with our websites, applications, and online platforms
  • Your mobile devices and other internet-connected devices with your permission when you use these devices and relevant applications
  • When you contact or visit us (automatically), such as when we record calls to our call centers or use CCTV cameras in our facilities
  • Your computer and mobile devices (automatically) when you visit or interact with our websites, applications, and online platforms
  • Cookies, web beacons, and similar technologies (automatically) when you visit our websites or third-party websites
  • Third Party and Vendor advertising partners and other third parties and Vendors who provide digital marketing services
  • Third Parties and Vendors who provide website and online security services
  • Third Parties and Vendors who provide benefit verification, program enrollment, and product fulfillment services in connection with our products and services
  • Third Parties and Vendors who help us maintain the accuracy of our data and data aggregators that help us complete and enhance our records
  • Third Parties and Vendors who provide digital marketing and analytics services for us using cookies and similar technologies that contain a unique identifier, such as an advertising ID
  • Third Parties and Vendors that provide access to information you make publicly available, such as social media platforms
  • Third Parties and Vendors who provide us with supplemental consumer data or data analytics and market research services, such as data aggregators
  • Third Parties and Vendors who assist with fraud prevention, detection, and mitigation
  • Third Parties and Vendors who facilitate, process, and complete transactions for us, such as resellers, sales agents, and program partners
  • We also draw inferences from the information we collect from and about you, such as your preferences, characteristics, attributes, and abilities

E. Purposes for Processing & Disclosing Personal Information

We, and our Vendors, collect and process the Personal Information (excluding Sensitive Personal Information) described in this Supplemental Notice to:

  • Determine program, product, and service eligibility;
  • Enroll you in our programs and provide our products and services to you;
  • Administer, manage, analyze, and improve our programs, products, and services;
  • Communicate with you regarding our programs, products, and services;
  • Procure vendor/supplier products and services, including to manage and satisfy related vendor/supplier contractual obligations;
  • Analyze and better understand your needs, preferences, and interests, as well as those of other consumers;
  • Conduct internal business analysis and market research;
  • Engage in joint marketing initiatives;
  • Advertise and promote products, including to contact you regarding programs, products, services, and topics that may be of interest or useful to you;
  • Administer, provide access to, monitor, and secure our information technology systems, websites, applications, databases, and devices;
  • Provide access to, monitor, and secure our facilities, equipment, and other property;
  • Monitor, investigate, and enforce compliance with our policies, product/service terms and conditions, and legal and regulatory requirements;
  • Comply with legal and regulatory obligations; and
  • Identify you and your device(s) for any/all purposes identified above, including to monitor your use of and interactions with programs, products, services, and advertisements for such purposes or to help ensure the integrity of our programs and the preservation of your privacy.

We, and our Vendors, collect and process the Sensitive Personal Information described in this Supplemental Notice only for the below purposes that are authorized by the CCPA and its implementing regulations:

  • Performing the services or providing the goods reasonably expected by an average consumer who requests those goods or services;
  • Ensuring security and integrity to the extent the use of the consumer's Personal Information is reasonably necessary and proportionate for these purposes;
  • Preventing, detecting, and investigating security incidents that compromise the availability, authenticity, integrity, or confidentiality of stored or transmitted Personal Information;
  • Resisting malicious, deceptive, fraudulent, or illegal actions directed at the business and prosecuting those responsible for those actions;
  • Ensuring the physical safety of natural persons;
  • Short-term, transient use, including, but not limited to, nonpersonalized advertising shown as part of a consumer's current interaction with us; provided that we will not disclose the consumer's Personal Information to a Third Party and or build a profile about the consumer or otherwise alter the consumer's experience outside the current interaction with the business;
  • Performing services on our behalf, including maintaining or servicing accounts, providing customer service, processing or fulfilling orders and transactions, verifying customer information, processing payments, providing financing, providing analytic services, providing storage, or providing similar services on our behalf;
  • Undertaking activities to verify or maintain the quality or safety of a product, service, or device that is owned, manufactured by, manufactured for, or controlled by us, and to improve, upgrade, or enhance the service or device that is owned, manufactured, manufactured for, or controlled by us.
  • Collecting or processing Sensitive Personal Information where such collection or processing is not for the purpose of inferring characteristics about a consumer.

F. Categories of Entities to Whom We Disclose Personal Information

  • Affiliates & Vendors. We may disclose your Personal Information to our affiliates and Vendors for the purposes described in Section E of this Supplemental Notice. Our Vendors provide us with services for our websites, as well as other products and services, such as web hosting, data analysis, payment processing, order fulfillment, customer service, infrastructure provision, technology services, email delivery services, credit card processing, legal services, and other similar services. We grant our Vendors access to Personal Information only to the extent needed for them to perform their functions and require them to protect the confidentiality and security of such information.
  • Third Parties. For each category of Personal Information identified in Section B, we disclose such Personal Information to the following categories of Third Parties:
    • Healthcare providers (including specialty pharmacies);
    • Health insurance companies (health plans) and other payors;
    • Authorized/legal representatives, family members, and caregivers;
    • Third Parties that help administer, manage, and analyze our programs and services;
    • Third Parties with whom we have joint marketing and similar arrangements;
    • Third Parties who provide benefit verification, program enrollment, and product fulfillment services in connection with our products and services;
    • Payment processors, financial institutions, and others as needed to complete transactions and for authentication, security, and fraud prevention;
    • Third Parties who deliver our communications, such as the postal service and couriers;
    • Third Parties who provide marketing and data analytics services, such as social media platforms used to deliver our ads, website/email optimization providers, email marketing vendors, and data analytics vendors;
    • Third Party network advertising partners;
    • Third Parties who assist with our information technology and security programs;
    • Third Parties who assist with fraud prevention, detection, and mitigation;
    • Third Parties as reasonably necessary to facilitate a merger, sale, joint venture or collaboration, assignment, transfer, or other disposition of all or any portion of our business, assets, or stock (including in connection with any bankruptcy or similar proceedings);
    • Third Parties as necessary to complete transactions and provide our products/services, including delivery companies, agents, and manufacturers;
    • Consumer reporting agencies;
    • Our lawyers, auditors, and consultants; and
    • Legal and regulatory bodies and other Third Parties as required by law.

    We may also disclose your Personal Information to any Third Party with your consent or at your direction.

G. Data Subject Rights

  • Exercising Data Subject Rights. California, Colorado, Virginia, Utah, and Connecticut consumers have certain rights with respect to the collection and use of their Personal Information. Those rights vary by state. As required by the CCPA, we provide detailed information below regarding the data subject rights available to California consumers. Colorado, Virginia, Utah, and Connecticut consumers have similar rights and can find more detail by referencing the CPA, VCDPA, UCPA, or CDPA, as applicable.

    You may exercise the data subject rights applicable to you under the CCPA, CPA, VCDPA, UCPA, or CDPA by calling +1-800-867-6677 or by clicking here. Consumers in some states may also authorize an agent to make data subject requests on their behalf.
  • Verification of Data Subject Requests. We may ask you to provide information that will enable us to verify your identity in order to comply with your data subject request. We use a third-party verification service, Lexis Nexis, for that purpose. To verify your identity, you must provide the required information when completing the online request form or making a request, including the last 4 digits of your social security number. We will ask you to provide your contact information and additional identifiers based on your relationship with us. Before we process your request, we will match these data points with a third-party identity verification service and data points we currently maintain to verify your identity and your relationship with us. Further, you may designate an authorized agent to make a data subject request on your behalf.  When you use an authorized agent to submit a data subject request, you must provide the authorized agent with written permission to do so, and, in certain circumstances, we may ask you to verify your own identity directly with us. We may deny a request from an authorized agent that does not submit proof that they have been authorized by you to act on your behalf. In some instances, we may decline to honor your request if an exception applies under applicable law. We will respond to your request consistent with applicable law.
  • Non-Discrimination. We will not discriminate against you for exercising your data subject rights. For example, we will not deny goods or services to you, or charge you different prices or rates, or provide a different level of quality for products or services as a result of you exercising your data subject rights.
  • Appeals for Virginia, Colorado, and Connecticut Consumers. Virginia, Colorado, and Connecticut consumers have the right to appeal our decisions on their data subject requests. This section does not apply to California or Utah consumers. To appeal our decision on your data subject requests, you may contact our Privacy Compliance team at or by calling +1-800-867-6677. Please enclose a copy of or otherwise specifically reference our decision on your data subject request, so that we may adequately address your appeal. We will respond to your appeal in accordance with applicable law.
  • Data Subject Rights Disclosure for California Consumers: California consumers have the following rights regarding our collection and use of their Personal Information, subject to certain exceptions.
    • Right to Receive Information on Privacy Practices: You have the right to receive the following information at or before the point of collection:
      • The categories of Personal Information to be collected;
      • The purposes for which the categories of Personal Information are collected or used;
      • Whether or not that Personal Information is sold or shared;
      • If the business collects Sensitive Personal Information, the categories of Sensitive Personal Information to be collected, the purposes for which it is collected or used, and whether that information is sold or shared; and
      • The length of time the business intends to retain each category of Personal Information, or if that is not possible, the criteria used to determine that period.
      We have provided such information in this Supplemental Notice, and you may request further information about our privacy practices by contacting us as at the contact information provided above.
    • Right to Deletion: You may request that we delete any Personal Information about you we that we collected from you. Please note that we may not be required to delete information under certain circumstances. Specifically, the CCPA includes exemptions that provide that we do not have to delete data that, for example, is necessary to comply with legal obligations, including those pertaining to the quality, safety, or effectiveness of a product or activity regulated by the Food and Drug Administration (FDA); complete a transaction; detect security incidents; or for certain other internal purposes.
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      • The specific pieces of Personal Information we have collected about you.
    • Right to Receive Information About Onward Disclosures: You may request that we disclose to you:
      • The categories of Personal Information that we have collected about you;
      • The categories of Personal Information that we have sold or shared about you and the categories of Third Parties to whom the Personal Information was sold or shared; and
      • The categories of Personal Information we have disclosed about you for a business purpose and the categories of persons to whom it was disclosed for a business purpose.
    • Right to Non-Discrimination: You have the right not to be discriminated against for exercising your data subject rights. We will not discriminate against you for exercising your data subject rights.
  • Opt-Out Preference Signals. We do not sell or share Personal Information, or use or disclose Sensitive Personal Information for purposes other than those authorized by the CCPA and its implementing regulations, as listed in Section E. Accordingly, we do not process opt-out preference signals. If we process opt-out preference signals in the future, we will update this policy to provide details about how we do so.

H. Other Disclosures

  • California Residents Under Age 18. If you are a resident of California under the age of 18 and a registered user of any of the Services, then you may request that we remove any of your User Contributions (defined in Section II of our Privacy Statement) you publicly posted on or in the Services. To request removal of your User Contribution, please send a request with a detailed description of the specific User Contribution to the Privacy Compliance team at the contact information below. (You also may be able to log in to your account and delete your own User Contribution.) Amgen reserves the right to request that you provide information that will enable us to confirm that the User Contribution that you want removed was created and posted by you.

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Effective Date: June 30, 2020


Amgen Inc. y Amgen USA Inc. (colectivamente "Amgen," "Nosotros" o "Nuestro") se comprometen a respetar su privacidad. Esta Declaración de Privacidad tiene como finalidad responder a sus preguntas importantes sobre nuestras prácticas de privacidad, tanto si está buscando información sobre salud como si está examinando la experiencia de Amgen con el fin de aumentar sus conocimientos especializados sobre cómo satisfacer las necesidades de sus pacientes. Esta Declaración de Privacidad se aplica a todas las actividades de servicios de Amgen en línea o digitales, incluidas, entre otras, (“Sitio”), nuestras otras páginas web, aplicaciones móviles (“Apps”) y servicios digitales (“Servicios”) en los que se publica o se crean enlaces.

Lea con atención esta Declaración de Privacidad para entender mejor cómo recabamos, utilizamos, divulgamos y almacenamos la información facilitada, así como sobre las medidas que adoptamos para evitar que esta información, a menudo confidencial, se utilice sin autorización o se divulgue. Cuando se envía información a los Servicios o a través de estos, se está dando autorización para que esta información se recabe, procese y retenga según se describe en esta Declaración de Privacidad.

Esta Declaración de Privacidad está incorporada e incluida en nuestras Condiciones de Servicio. Si aún no lo ha hecho, revise también los Términos de Servicio de Amgen. Los Términos de Servicio contienen disposiciones que limitan la responsabilidad de Amgen frente a los usuarios de los Servicios. 


Tenga en cuenta que esta Declaración de Privacidad no se aplica a la información recabada a través de páginas web o servicios de terceros a los que usted podría acceder a través de los Servicios.

Amgen es una multinacional con centros de datos en países de todo el mundo, entre ellos los Países Bajos y los Estados Unidos (sede central de Amgen Inc.). Amgen puede procesar la información personal que figura en las bases de datos mundiales a las que puede acceder el personal autorizado de Amgen de todo el mundo.

La transmisión de información personal entre Amgen y las entidades de su grupo cumplen con la legislación vigente y con nuestras Normas Corporativas Vinculantes (NCV).  Para obtener información sobre las NCV, visite


Cuando se utilizan los Servicios, recabamos Información Personal y Datos de Uso.

En esta Declaración de Privacidad, “Información Personal" significa información asociada a una persona determinada, o utilizada para identificar o contactar con esa persona. La Información Personal incluye: (1) datos de contacto (como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el empleador); (2) datos demográficos (como el sexo, la fecha de nacimiento y el código postal); y (3) determinados Datos de Uso (definidos más abajo).

Determinadas partes de la Información Personal, como la información sobre salud o estado de salud (de conformidad con la legislación vigente) y los Datos de Localización (definidos más abajo), se caracterizan por ser confidenciales (colectivamente, “Información Personal Confidencial”) y pueden estar sujetas a normativas y requisitos de autorización más estrictos que los de otro tipo de información. Antes de facilitarnos su Información Personal Confidencial, insistimos en que considere detenidamente si quiere hacerlo. Al facilitarnos Información Personal Confidencial, usted autoriza su uso y divulgación para los fines de esta Declaración de Privacidad y de la manera en que está aquí descrito.

Los “Datos de Uso” consisten en información sobre la actividad de una persona en los Servicios o a través de estos que, por sí sola, no identifique al individuo, como el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas web visitadas.

Consideramos que los Datos de Uso no constituyen Información Personal porque con dichos datos, por sí solos, normalmente no se puede identificar a una persona.

En ciertas situaciones concretas, como cuando se enlazan distintos tipos de Datos de Uso e Información Personal y, una vez enlazados, se identifica a una persona determinada, los Datos de Uso podrían considerarse Información Personal.


Con el fin de prestar los Servicios, Amgen recaba y utiliza información, como:

Información que se facilita voluntariamente cuando se utilizan los Servicios. Recabamos y utilizamos la Información Personal que usted nos facilita de manera voluntaria a través de los Servicios. Puede utilizar ciertos Servicios sin registrarse o identificarse, pero si no se registra, es posible que no tenga acceso a todos los Servicios. Si decide registrarse, podríamos utilizar la Información Personal que nos facilite para confirmar su registro y responder a sus consultas. Tras su consulta, también podríamos utilizar la Información Personal para enviarle promociones especiales o boletines con información que pudiera ser de su interés.

Si es usted un profesional sanitario o un proveedor sanitario institucional (colectivamente, “Proveedores”), antes de facilitar su Información Personal a Amgen a través de los Servicios, tiene la responsabilidad de obtener de sus pacientes toda autorización, consentimiento u otro permiso exigidos por la ley. Al enviar cualquier Información Personal sobre un paciente, usted declara y garantiza a Amgen que ha obtenido todas las autorizaciones necesarias para hacerlo.

A través del uso que haga de los Servicios Interactivos. Si decide participar en nuestros cuestionarios y encuestas, así como otros Servicios interactivos, recabaremos la información, incluida información sobre salud y otra Información Personal Sensible que usted comparta con el fin de ayudarnos a entender cómo los productos de Amgen se utilizan durante el tratamiento de las enfermedades para las que se comercializan.

Sujeto a la legislación aplicable, la información que usted facilite a través de los Servicios interactivos se podría combinar con la Información Personal facilitada en otro sitio en los Servicios o a través de estos. Podríamos combinar su Información Personal con la de otras personas para crear datos resumidos que utilizaremos con fines corporativos, como investigaciones para mejorar nuestros productos y análisis que nos ayuden a comercializar mejor nuestros productos.

Si envía Información Personal sobre salud a través de los Servicios para participar en un ensayo clínico, podríamos utilizar su Información Personal para evaluar si cumple con los requisitos para participar en el ensayo, para contactarle en relación con sus posibilidades de participación en el ensayo y para facilitarle información adicional sobre el ensayo.

Puede facilitar información para que se edite o se muestre ("Publique") en las zonas públicas de los Servicios (colectivamente, "Contribuciones del Usuario"). Sus Contribuciones del Usuario son Publicadas y se ponen a disposición del público bajo su propia responsabilidad. Amgen no controla las acciones de terceros que tengan acceso a sus Contribuciones del Usuario. Si es usted un Proveedor y envía Información Personal sobre un participante de un estudio en relación con su participación en un ensayo clínico, esa Información Personal se tratará de conformidad con esta Declaración de Privacidad. Si determinamos que el posible participante de un estudio cumple con los requisitos para participar en el ensayo, utilizaremos la información para contactarle en relación con su posible participación en el ensayo y para facilitarle información adicional.

Cuando mantiene correspondencia con Amgen sobre los Productos de Amgen. Si se pone en contacto con Amgen o utiliza los Servicios para plantear preguntas o para notificar problemas relacionados con su experiencia al utilizar uno de nuestros productos, podríamos utilizar la información facilitada para enviar informes a la U.S. Food and Drug Administration y conforme lo exija la ley. También podríamos utilizar la información para ponernos en contacto con el médico prescriptor con el fin de realizar el seguimiento de un acontecimiento relacionado con el uso de nuestro producto.

A través de herramientas de recopilación de datos.  Amgen también recaba de manera automática información sobre el uso de los Servicios mediante herramientas de recopilación de datos, tales como web beacons y cookies.

Una "web beacon" es un código que nos permite vigilar la actividad de los usuarios y el tráfico a la página web. Una "cookie" es un código numérico generado aleatoriamente, el cual se almacena en la configuración del navegador web del usuario o en el disco duro del ordenador. Una cookie normalmente contiene el nombre del dominio (ubicación en Internet) a partir del cual esta se originó, el "período de validez" de la cookie (es decir, cuando caduca), así como el código numérico único generado aleatoriamente.

Utilizamos la información reunida mediante las herramientas de recopilación de datos para vigilar las pautas de uso, almacenar información sobre las preferencias de los usuarios y mejorar los Servicios. Por ejemplo, su Información Personal se puede utilizar para crear ofertas personalizadas, así como información y servicios que se adapten a sus intereses y preferencias.  Podríamos realizar un seguimiento de sus actividades a lo largo del tiempo en páginas web de terceros, apps u otros servicios en línea para mostrar anuncios publicitarios en páginas web de terceros. Si no quiere que utilicemos su información de esta manera, consulte "Sus Opciones de Privacidad" más abajo. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de publicidad digital, consulte "Publicidad Digital" más abajo.

Cuando utiliza una aplicación móvil de Amgen. Cuando usted utiliza un App, nosotros utilizamos herramientas de recopilación de datos para recabar información sobre su uso del App e interacción con este, como el tipo de sistema operativo, tipo de navegador, dominio y otras configuraciones del sistema, consultas de búsqueda y la zona horaria en la que está ubicado el dispositivo móvil o la tableta, los metadatos y cualquier otra información asociada a otros archivos almacenados en su dispositivo.

También recabamos información sobre la localización del dispositivo móvil o la tableta utilizados para acceder a los Servicios (“Datos de Localización”). Los Datos de Localización incluyen: i) la localización del dispositivo móvil o tableta, obtenida a partir del uso de GPS o WiFi; ii) la dirección de IP del dispositivo móvil o tableta, o servicio de Internet utilizado para acceder a los Servicios; y iii) otra información que el usuario u otras personas hayan facilitado que indique la localización actual o anterior del usuario, tales como información de etiquetas geográficas en fotografías.

Si un App o servicio determinado recabara Datos de Localización precisos, le informaremos de ello. Si no quiere que recabemos Datos de Localización a partir de su dispositivo, elimine el App o deshabilite la configuración de localización de su dispositivo o tableta. Sin embargo, cabe señalar que deshabilitar la configuración de localización puede dificultar su acceso al App y su uso.

Cuando se conecta con las Redes Sociales a través de los Servicios: Determinados servicios pueden enlazar a redes sociales y sus plugins (p. ej., el botón de "Me gusta" de Facebook, el botón de "Comparte en Twitter") (colectivamente, “Redes Sociales”). Al acceder a los Servicios a través de Facebook o cualquier otra cuenta de Redes Sociales, Amgen podría (dependiendo de la configuración de privacidad aplicable) tener acceso de manera automática a información facilitada en las Redes Sociales o a través de estas. Amgen puede recabar y utilizar esta información para los fines descritos en esta Declaración de Privacidad o en el momento en que se recabó la información.

A través de Proveedores de Servicios: Las terceras partes que nos ayuden en nuestras operaciones corporativas también recaban y utilizan la información (incluida Información Personal y Datos de Uso) a través de los Servicios y asimismo podrían compartir la información recabada con nosotros. Por ejemplo, nuestros proveedores recaban y comparten información con nosotros para analizar el uso de los Servicios, para ayudarnos a detectar y prevenir el fraude y para mejorar la experiencia del usuario.


En el momento en que la información se recaba, podríamos compartirla y divulgarla según se ha descrito como sigue:

Para llevar a cabo los Servicios. Podríamos recurrir a terceros para que lleven a cabo los servicios solicitados o las funciones iniciadas por los usuarios. Además, podríamos divulgar la Información Personal para identificar a un usuario en relación con comunicaciones enviadas a través de los Servicios. También podríamos ofrecer a los usuarios la oportunidad de compartir información con amigos y otros usuarios a través de los Servicios.

Con terceros contratados por Amgen. Compartimos la información, incluida Información Personal, con nuestros proveedores de servicios para que desempeñen las funciones para las cuales les contratamos, tales como el análisis de datos, el diseño y el mantenimiento de sistemas, la prestación de servicios al cliente y para marketing y promociones.

Con socios con los que se comparte la marca. Podríamos asociarnos a otras empresas para facilitarle a usted el contenido o los Servicios de manera conjunta o "compartiendo la marca". Cuando en las páginas web o Servicios se comparte la marca, verá tanto el logo de Amgen como el logo de nuestro socio con el que compartimos la marca. Cuando se registre en una página web o servicio en los que se comparte la marca, su información de registro se facilitará a al menos uno de los socios de Amgen con los que compartimos la marca. Puede impedir que su información se facilite a los socios de Amgen en sitios web o servicios en los que se comparte la marca si no los utiliza. Cada socio con el que compartimos la marca tendrá su propia política de privacidad, y sus prácticas de privacidad pueden ser distintas de las de esta Declaración de Privacidad.

Los datos obtenidos a través de programas de códigos cortos de mensajes de texto no se compartirán con terceros por motivos/propósitos de marketing.

Plugins de Redes Sociales. Cuando utiliza los Servicios, los operadores de Redes Sociales pueden situar una cookie en su ordenador para identificar a las personas que previamente han visitado los Servicios. Si tiene iniciada la sesión en una cuenta de Redes Sociales mientras utiliza los Servicios, los plugins sociales permiten que las Redes Sociales reciban la información a la que usted ha accedido y ha utilizado en los Servicios. Los plugins sociales también permiten que el operador de Redes Sociales comparta información sobre sus actividades en los Servicios o a través de estos con otros usuarios de las Redes Sociales. Por ejemplo, los plugins sociales de Facebook permiten que Facebook muestre sus "Me gusta" y sus comentarios en nuestras páginas a nuestros amigos de Facebook. Los plugins sociales de Facebook también le permiten ver la actividad de sus amigos en Facebook a través de los Servicios. Amgen no controla ningún contenido de los plugins de Redes Sociales. Para obtener más información sobre plugins de Redes Sociales, consulte las declaraciones de privacidad y otras notificaciones legales de las Redes Sociales.

Requisitos legales. En determinadas circunstancias, Amgen puede transmitir su Información Personal como consecuencia de una orden judicial, comparecencia, orden de registro, reglamento, pedido vinculante de una agencia de protección de datos, petición gubernamental u otro proceso regulatorio o jurídico. Amgen puede divulgar la información si considera que ello es necesario u oportuno para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Amgen y de nuestros consumidores u otras personas.

Cambios corporativos. Podríamos transmitir información, incluida su Información Personal, en el marco de una fusión, compraventa, adquisición, cesión, reestructuración, reorganización, disolución, bancarrota u otro cambio de titularidad o control por parte de Amgen o cualquier filial (en cada caso, ya sea total o parcial). En cualquiera de estos casos, Amgen procurará de manera razonable notificar a los usuarios antes de que la información se transmita o pase a ser objeto de diversas prácticas de privacidad.


Recurrimos a empresas de publicidad como terceras partes para publicar anuncios en otras páginas web y servicios digitales. Estas empresas podrían utilizar la información obtenida a partir de las herramientas de recopilación de datos con el fin de medir la eficacia de la publicidad y para proporcionar anuncios que sean de interés para usted.

Puede excluirse aquí para no recibir anuncios específicos derivados del uso de las herramientas, y ello no afectará a ninguna publicidad de tipo general que usted pudiera recibir.


Un enlace a una página web o servicio digital de un tercero no significa que Amgen respalde a ese tercero, ni tampoco que respalde la calidad o la veracidad de la información ahí presentada. Si decide visitar la página web o servicio de un tercero, será objeto de sus prácticas de privacidad, y no de las de esta Declaración de Privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la política o declaración de privacidad, así como otras notificaciones jurídicas, de todas las páginas web o servicios que visite.


Los servicios no están destinados a su uso por menores. Si es menor de edad en su lugar de residencia, puede utilizar los Servicios solamente con la autorización, o bajo la supervisión, de su progenitor o tutor legal. De conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA), si llega a nuestro conocimiento que un menor de 13 años ha facilitado Información Personal a los Servicios, o a través de estos, sin la autorización previa verificada de su progenitor, utilizaremos dicha información solo para ponernos en contacto directamente con ese menor (o su progenitor o tutor legal) con el fin de informarle de que no puede utilizar los Servicios, y que a continuación dicha Información Personal se eliminará con arreglo a esta Declaración de Privacidad.

Si cree que Amgen podrían estar en posesión de cualquier información de o sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad utilizando la información de contacto facilitada al final de este Aviso de Privacidad.


Amgen tiene como objetivo aportarle opciones en relación con la Información Personal que nos facilite. En este apartado se describen los mecanismos que ofrecemos para que controle determinados usos y divulgaciones de su información.

Cuando accede a cualquier Servicio interactivo, se le pedirá que seleccione afirmativamente ("opt in") a fin de facilitar la información solicitada. Siempre puede decidir no facilitar la información solicitada, pero entonces no podrá utilizar el Servicio tal y como está concebido.

Corrección y actualización de la Información Personal. Para corregir o actualizar la Información Personal que anteriormente hubiera facilitado a Amgen, cumplimente el formulario ubicado en aqui.

Recepción de comunicaciones de marketing. Cuando se registra para utilizar los Servicios, puede solicitar que se le envíen correos electrónicos que contengan información sobre Amgen que creemos podría resultarle útil, que incluirá promociones, anuncios de nuevos servicios y productos, así como boletines informativos sobre determinados temas de salud. Si en cualquier momento decide que ya no desea recibir estos mensajes de correo electrónico, puede darse de baja en nuestra lista de correo electrónico haciendo clic en el enlace para darse de baja en la comunicación de marketing por correo electrónico.

Aceptación y rechazo de cookies. El software de su navegador se puede configurar para que rechace todas las cookies, pero si rechaza las nuestras, algunas de las funciones y amenidades de los Servicios podrían no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies, vea la ayuda de su navegador o una función parecida, o visite .

Cómo respondemos a las señales de “Do Not Track” del navegador. Algunos navegadores incorporan una opción de "do-not-track" o una función similar que indica las páginas web con las que el navegador notifica que un visitante no quiere que su actividad en línea se rastree. Si un servicio digital que responde a una señal determinada de DNT recibe dicha señal de DNT, el navegador puede impedir que ese servicio digital recabe cierta Información Personal sobre el usuario del navegador. A la Fecha de Entrada en Vigor no todos los navegadores ofrecen una opción de DNT y las señales de DNT aún no son uniformes. Por este motivo, Amgen, al igual que otros muchos operadores de servicios digitales, en la actualidad no responde a las señales de DNT.  Para obtener más información sobre señales de DNT, visite .

AVISO IMPORTANTE: Amgen no puede satisfacer la petición de un consumidor de modificar o eliminar la información que un profesional sanitario o un consumidor haya facilitado a Amgen en relación con un acontecimiento adverso relacionado con un fármaco.


Guardamos la información durante el tiempo necesario y pertinente para nuestras actividades. Además, guardamos la Información Personal para cumplir con la legislación vigente, prevenir el fraude, resolver disputas, solucionar problemas, prestar nuestra asistencia en cualquier investigación, hacer que se cumplan nuestras Condiciones del Servicio y realizar otras actividades permitidas por la ley. Cuando Amgen deja de necesitar su Información Personal para fines corporativos, la eliminamos con sujeción a la legislación vigente.

De conformidad con la legislación vigente, utilizamos medidas de seguridad razonables que tienen como objeto contribuir a proteger la seguridad de toda la información enviada a través de los Servicios. No obstante, la seguridad de la información transmitida a través de Internet no se puede garantizar. No nos hacemos responsables de ninguna intercepción ni interrupción de comunicación, ni de cambios en los datos, o pérdidas de estos, en Internet. Los usuarios de los Servicios son responsables de mantener la seguridad de las contraseñas, identificación de usuario u otra forma de identificación utilizada para obtener el acceso a zonas de los Servicios seguras o protegidas con contraseña. Todo acceso a los Servicios por medio de su identificación de usuario y contraseña se tratará como si usted lo hubiera autorizado. Para contribuir a proteger su Información Personal, si Amgen sospecha o detecta cualquier vulneración de la seguridad, podríamos suspender su uso de los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte. El acceso sin autorización a estas zonas está prohibido y puede conllevar una acción penal.


Amgen se reserva el derecho a modificar las condiciones de esta Declaración de Privacidad. Si realizáramos alguna modificación sustancial a esta Declaración de Privacidad, se lo notificaremos con antelación a través de los Servicios. Si decidiéramos utilizar la Información Personal de manera sustancialmente distinta a los usos descritos en esta Declaración de Privacidad o divulgados a usted de otro modo, tendrá la opción de permitir o prohibir cualquier uso o divulgación adicional de su Información Personal. No realizaremos cambios retroactivos que reduzcan sus derechos de privacidad a menos que la ley exija que lo hagamos. Su uso continuado de los Servicios tras la Fecha de Entrada en Vigor constituye su aceptación de la Declaración de Privacidad modificada. La Declaración de Privacidad modificada reemplaza a las versiones anteriores.


Última actualización : 14 de diciembre del 2022

Este Aviso de privacidad complementario del sitio web ("Aviso complementario") se aplica solo a la información recopilada sobre los consumidores de California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut. Proporciona información requerida por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, la "CCPA"), la Ley de Privacidad de Colorado de 2021 (la "CPA"), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia de 2021 (la "VCDPA"), la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah de 2022 (la  "UCPA") y la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut de 2022 ("CDPA") . También se proporciona un breve párrafo con respecto a la información recopilada sobre los consumidores de Nevada bajo el título "Aviso de privacidad para residentes de Nevada", al final de este Aviso Complementario. Las otras partes de este Aviso Complementario no se aplican a los consumidores de Nevada.

Este Aviso Complementario describe las prácticas de Amgen ("nosotros", "nos", "nuestro") con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de Información personal y proporciona instrucciones para enviar solicitudes de los interesados. Este Aviso Complementario tiene un alcance más amplio que nuestra Declaración de Privacidad porque este Aviso Complementario se aplica a la Información personal que recopilamos de usted cuando interactúa con nosotros en línea (a través de nuestro Sitio y nuestros otros Sitios Web, Aplicaciones y Servicios) y fuera de línea.

Algunas partes de este Aviso Complementario se aplican solo a consumidores de estados particulares. En esos casos, hemos indicado que ese lenguaje se aplica únicamente a esos consumidores.

Tenga en cuenta también que este Aviso Complementario no aborda nuestra recopilación y procesamiento de Información personal de empleados, solicitantes de empleo, otras personas con las que interactuamos en un contexto relacionado con el empleo, profesionales de la salud (HCP) u otros contactos de empresa a empresa. Los residentes de California que caen en una de esas categorías pueden acceder a las divulgaciones de privacidad de nuestro sitio web aplicables a ellos seleccionando el aviso que se aplica a ellos a continuación.

  • Para los HCP de California, haga clic aquí
  • Para contactos comerciales que no son de HCP en California, haga clic aquí
  • Para empleados / solicitantes de California, haga clic aquí

A. Definiciones

  • "Información personal" significa información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular. La información personal incluye "datos personales" tal como se define ese término en el CPA, VCDPA, UCPA y CDPA. La Información personal también incluye "Información personal confidencial", como se define a continuación, excepto donde se indique lo contrario, pero no incluye información que está exenta de la CPA, VCDPA, UCPA y / o CDPA, según corresponda.
  • "Información personal sensible" significa información personal que revela el número de seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte de un consumidor; inicio de sesión de cuenta, número de cuenta financiera, número de tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta; geolocalización precisa; origen racial o étnico, creencias religiosas o afiliación sindical; contenido de correos electrónicos o mensajes de texto; y datos genéticos. La información personal confidencial también incluye el procesamiento de información biométrica con el fin de identificar de manera única a un consumidor y la información personal recopilada y analizada sobre la salud, la vida sexual o la orientación sexual de un consumidor. La información personal confidencial también incluye "datos confidenciales" tal como se define ese término en CPA, VCDPA, UCPA y CDPA.
  • "Terceros" tiene los significados que se le otorgan en la CCPA, CPA, VCDPA, UCPA y CDPA.
  • "Proveedor" significa un proveedor de servicios, contratista o procesador tal como se definen esos términos en la CCPA, CPA, VCDPA, UCPA y CDPA.

En la medida en que otros términos utilizados en este Aviso Complementario sean términos definidos bajo la CCPA, CPA, VCDPA, UCPA o CDPA, tendrán los significados que se les otorgan en esos estatutos, estén o no en mayúsculas en este documento. Como hay algunas variaciones entre dichas definiciones en cada uno de los cuatro estatutos, las definiciones aplicables a usted son las proporcionadas en el estatuto para el estado en el que usted es un consumidor. Por ejemplo, si usted es un consumidor de Virginia, los términos utilizados en este Aviso Complementario que son términos definidos en el VCDPA tendrán los significados que se les otorgan en el VCDPA según este Aviso complementario se aplica a usted.

B. Recopilación y procesamiento de información personal y Divulgación de información personal a proveedores y terceros

Nosotros, y nuestros proveedores, recopilamos las siguientes categorías de información personal sobre los consumidores.  En los últimos 12 meses también hemos recopilado y procesado  las siguientes categorías de información personal. Además, en los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de Información personal sobre los consumidores a proveedores y terceros con fines comerciales:

  1. Identificadores, como nombre, alias, identificadores en línea, nombre de cuenta, características físicas o descripción;
  2. Información de contacto, incluyendo número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico;
  3. Información financiera, incluido el número de cuenta bancaria, el número de tarjeta de crédito o débito u otra información financiera;
  4. Información médica, incluida cualquier información en posesión o derivada de un proveedor de atención médica, plan de servicios de atención médica, compañía farmacéutica o contratista con respecto al historial médico, la condición mental o física o el tratamiento de un individuo;
  5. Información de seguro de salud, incluido el número de póliza de seguro de un individuo o el número de identificación del suscrito, cualquier identificador único utilizado por una aseguradora de salud para identificar al individuo, o cualquier información en la solicitud del individuo y el historial de reclamos;
  6. Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley estatal o federal;
  7. Información comercial, incluidos registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
  8. Información de actividad de Internet u otra red electrónica, como el historial de navegación, el historial de búsqueda e información sobre la interacción de un individuo con un sitio web, aplicación o anuncio de Internet;
  9. Datos de geolocalización, como los datos de geolocalización precisos de un individuo;
  10. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar (por ejemplo, una grabación de una llamada de servicio al cliente);
  11. Deducciones  extraídas de cualquiera de las informaciones personales enumeradas anteriormente para crear un perfil sobre un individuo que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, preferencias, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del individuo. (por ejemplo, predicciones sobre las preferencias o tendencias de un individuo;
  12. Firmas escritas; y
  13. Información personal confidencial, incluyendo:
    1. Información personal que revela:
      1. Seguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte;
      2. Inicio de sesión de la cuenta, número de cuenta financiera, número de tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas para permitir el acceso a una cuenta;
      3. Geolocalización precisa;
      4. Contenido del correo electrónico y los mensajes de texto de un consumidor, a menos que la empresa sea el destinatario previsto de los mismos; o
      5. Datos genéticos.
    2. Información personal recopilada y analizada sobre la salud de un consumidor

Retención de información personal. Conservamos cada una de las categorías de Información personal enumeradas  en la Sección B durante el período razonablemente necesario para proporcionarle bienes y servicios y, durante el período razonablemente necesario, para respaldar nuestros fines operativos comerciales enumerados en la Sección E.  Los períodos de retención se establecen en el Programa de Conservación de Registros de Amgen de acuerdo con las categorías de información aplicables que se enumeran a continuación.

  • Asuntos Corporativos y Desarrollo de Negocios
  • Ética y Cumplimiento
  • Instalaciones y Equipamiento
  • Finanzas y Contabilidad
  • General y Administrativo
  • Gobierno y Relaciones Públicas
  • Salud, Seguridad y Medio Ambiente
  • Recursos humanos
  • Sistemas de Información
  • Asuntos Legales
  • Marketing y Ventas
  • Asuntos Médicos y Científicos
  • Desarrollo no clínico
  • Desarrollo de productos, fabricación y soporte
  • Garantía de calidad

C. Ventas e Intercambio de información personal

La CCPA define "venta" de manera amplia para incluir compartir, transferir, divulgar o comunicar información personal con un tercero por una consideración monetaria u otra consideración valiosa, y otras leyes estatales de protección de datos de EE. UU. utilizan definiciones similares de "venta". No vendemos información personal y hemos descontinuado programas que involucraban la venta de datos de clientes con el fin de ofrecer publicidad en línea que se adaptaba más a los intereses de nuestros clientes. En esos programas, vendimos códigos e información relacionada que identificaban dispositivos y navegadores únicos que visitaban nuestros sitios, pero no vendíamos información que identificaba a nuestros clientes por nombre, dirección o número de teléfono.

  • Divulgación para consumidores de California: No venderemos ni compartiremos ninguna de las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted, y no hemos vendido ni compartido Información personal sobre consumidores de California en los últimos doce meses. En relación con esto, no tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos información personal de consumidores de California menores de 16 años. Para los fines de la CCPA, una "venta" es la divulgación de Información personal a un tercero por una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa, y una "participación" es la divulgación de Información personal a un tercero para publicidad conductual en contexto, ya sea por dinero u otra consideración valiosa.
  • Divulgación para consumidores de Colorado, Virginia, Utah y Connecticut: No vendemos ni compartimos información personal a terceros ni procesamos información personal con fines de publicidad dirigida, ya que los términos "vender", "compartir", "procesar" y "publicidad dirigida" se definen en la CPA, VCDPA, UCPA y CDPA.

D. Fuentes de las que recopilamos información personal

Recopilamos información personal directamente de los consumidores de California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut, así como de las siguientes categorías de fuentes:

  • Proveedores de atención médica (incluidas las farmacias especializadas)
  • Compañías de seguros de salud (planes de salud) y otros pagadores
  • Representantes autorizados/legales, familiares y cuidadores
  • Procesadores de pagos y otras instituciones financieras
  • Agencias de informes del consumidor y otros terceros que verifican la información que usted proporciona
  • Sus dispositivos móviles con su permiso al descargar y cuando visita o interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas en línea
  • Sus dispositivos móviles y otros dispositivos conectados a Internet con su permiso cuando utiliza estos dispositivos y aplicaciones relevantes
  • Cuando se comunica con nosotros o nos visita (automáticamente), como cuando grabamos llamadas a nuestros centros de llamadas o usamos cámaras de CCTV en nuestras instalaciones.
  • Su computadora y dispositivos móviles (automáticamente) cuando visita o interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones y plataformas en línea
  • Cookies, balizas web y tecnologías similares (automáticamente) cuando visita nuestros sitios web o sitios web de terceros
  •  Terceros y proveedores publicitarios y otros terceros y Proveedores que brindan servicios de marketing digital
  • Terceros y proveedores que proporcionan servicios de seguridad en línea y en sitios web
  • Terceros y proveedores que proporcionan servicios de verificación de beneficios, inscripción en programas y cumplimiento de productos en relación con nuestros productos y servicios.
  • Terceros y proveedores que nos ayudan a mantener la precisión de nuestros datos y agregadores de datos que nos ayudan a completar y mejorar nuestros registros.
  • Terceros y proveedores que nos proporcionan servicios de marketing digital y análisis utilizando cookies y tecnologías similares que contienen un identificador único, como un ID de publicidad.
  • Terceros y proveedores que proporcionan acceso a la información que usted pone a disposición del público, como plataformas de redes sociales
  • Terceros y proveedores que nos proporcionan datos de consumidores complementarios o análisis de datos y servicios de investigación de mercado, como agregadores de datos.
  • Terceros y proveedores que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude
  •  Terceros y proveedores que facilitan, procesan y completan transacciones para nosotros, como revendedores, agentes de ventas y socios del programa
  • También extraemos inferencias de la información que recopilamos de usted y sobre usted, como sus preferencias, características, atributos y habilidades.

E. Propósitos para procesar y divulgar información personal

Nosotros, y nuestros Proveedores, recopilamos y procesamos la Información personal (excluyendo la Información personal sensible) descrita en este Aviso Complementario para:

  • Determinar la elegibilidad del programa, producto y servicio;
  • Inscribirlo en nuestros programas y proporcionarle nuestros productos y servicios;
  • Administrar, administrar, analizar y mejorar nuestros programas, productos y servicios;
  • Comunicarnos con usted con respecto a nuestros programas, productos y servicios;
  • Adquirir productos y servicios de vendedores/proveedores, incluso para gestionar y satisfacer las obligaciones contractuales relacionadas con el vendedor/proveedor;
  • Analizar y comprender mejor sus necesidades, preferencias e intereses, así como los de otros consumidores;
  • Realizar análisis internos de negocios e investigaciones de mercado;
  • Participar en iniciativas conjuntas de marketing;
  • Anunciar y promocionar productos, incluso para contactarlo con respecto a programas, productos, servicios y temas que puedan ser de su interés o útiles;
  • Administrar, proporcionar acceso, monitorear y asegurar nuestros sistemas de tecnología de la información, sitios web, aplicaciones, bases de datos y dispositivos;
  • Proporcionar acceso, monitorear y asegurar nuestras instalaciones, equipos y otras propiedades;
  • Supervisar, investigar y hacer cumplir nuestras políticas, términos y condiciones de productos / servicios y requisitos legales y reglamentarios;
  • Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias; y
  • Identificarlo a usted y a su(s)dispositivo(s) para cualquier/todos los fines identificados anteriormente, incluso para monitorear su uso e interacciones con programas, productos, servicios y anuncios para tales fines o para ayudar a garantizar la integridad de nuestros programas y la preservación de su privacidad.

Nosotros, y nuestros Proveedores, recopilamos y procesamos la Información personal sensible descrita en este Aviso complementario solo para los siguientes fines autorizados por la CCPA y sus reglamentos de implementación:

  • Realizar los servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un consumidor promedio que solicita esos bienes o servicios;
  • Garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de la Información personal del consumidor sea razonablemente necesario y proporcionado para estos fines;
  • Prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad o confidencialidad de la Información personal almacenada o transmitida;
  • Resistir acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas a la empresa y enjuiciar a los responsables de esas acciones;
  • Garantizar la seguridad física de las personas físicas;
  • Uso transitorio a corto plazo, incluyendo, pero no limitado a, publicidad no personalizada mostrada como parte de la interacción actual de un consumidor con nosotros; siempre que no divulguemos  la Información personal del consumidor a un tercero ni construyamos un perfil sobre el consumidor, ni alteremos la  experiencia del consumidor fuera de la interacción actual con el negocio; 
  • Realizar servicios en nuestro nombre, incluido el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación del servicio al cliente, el procesamiento o el cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, previendo financiación, la prestación de servicios analíticos, almacenamiento o de servicios similares en nuestro nombre;
  • Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un producto, servicio o dispositivo que es propiedad, fabricado por, fabricado para, o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o mejorar el servicio o dispositivo que es propiedad, fabricado por, fabricado para, o controlado por nosotros.   
  • Recopilar o procesar información personal confidencial cuando dicha recopilación o procesamiento no tenga el propósito de inferir características sobre un consumidor.

F. Categorías de entidades a las que divulgamos información personal   

  • Afiliados y proveedores. Podemos divulgar su Información Personal a nuestros afiliados y Proveedores para los fines descritos en la Sección E de este Aviso Complementario. Nuestros proveedores nos proporcionan servicios para nuestros sitios web, así como otros productos y servicios, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, provisión de infraestructura, servicios de tecnología, servicios de entrega de correo electrónico, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios legales y otros servicios similares. Otorgamos a nuestros Proveedores acceso a la Información personal solo en la medida necesaria para que puedan realizar sus funciones y les exigimos que protejan la confidencialidad y seguridad de dicha información.
  • Terceros.  Para cada categoría de Información Personal identificada en la Sección B, divulgamos dicha Información Personal a las siguientes categorías de Terceros:
    • Proveedores de atención médica (incluidas las farmacias especializadas);
    • Compañías de seguros de salud (planes de salud) y otros pagadores;
    • Representantes autorizados/legales, familiares y cuidadores;
    • Terceros que ayudan a administrar, manjenar y analizar nuestros programas y servicios;
    • Terceros con los que tenemos acuerdos conjuntos de comercialización o similares;
    • Terceros que proporcionan servicios de verificación de beneficios, inscripción en programas y cumplimiento de productos en relación con nuestros productos y servicios;
    • Procesadores de pagos, instituciones financieras y otros; según sea necesario para completar transacciones y para autenticación, seguridad y prevención de fraudes;
    • Terceros que entregan nuestras comunicaciones, como el servicio postal y los mensajeros;
    • Terceros que proporcionan servicios de mercadeo y análisis de datos, como plataformas de redes sociales utilizadas para entregar nuestros anuncios, proveedores de optimización de sitios web / correos electrónicos, proveedores de marketing por correo electrónico y proveedores de análisis de datos;
    • Red de proveedores de publicidad
    • Terceros que ayudan con nuestros programas de tecnología de la información y seguridad;
    • Terceros que ayudan con la prevención, detección y mitigación del fraude;
    • Terceros, según sea razonablemente necesario, para facilitar una fusión, venta, empresa conjunta o colaboración, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar);
    • Contratar las tarifas necesarias para completar las transacciones y proporcionar nuestros productos / servicios, incluidas las empresas de entrega, los agentes y los fabricantes;
    • Agencias de informes del consumidor;
    • Nuestros abogados, auditores y consultores; y
    • Organismos legales y reguladores; y otros organismos públicos según lo exija la ley.

    También podemos divulgar su información personal a cualquier tercero con su consentimiento o bajo su dirección.

G. Derechos de los interesados

  • Ejercicio de los derechos de los interesados.  Los consumidores de  California, Colorado, Virginia, Utah y Connecticut tienen ciertos derechos con respecto a la recopilación y el uso de su Información personal. Esos derechos varían según el estado. Según lo requerido por la CCPA, proporcionamos información detallada a continuación sobre los derechos de los interesados disponibles para los consumidores de California. Los consumidores de Colorado, Virginia, Utah y Connecticut tienen derechos similares y pueden encontrar más detalles haciendo referencia a la CPA, VCDPA, UCPA o CDPA, según corresponda.

    Puede ejercer los derechos de los interesados que le corresponden en virtud de la CCPA, CPA, VCDPA, UCPA o CDPA llamando al +1-800-867-6677 o haciendo clic aquí. Los consumidores en algunos estados también pueden autorizar a un agente a realizar solicitudes de sujetos de datos en su nombre.
  • Verificación de las solicitudes de los interesados.  Podemos solicitarle que proporcione información que le permita verificar su identidad para cumplir con su solicitud de datos.  Utilizamos un servicio de verificación de terceros, Lexis Nexis, para ese propósito. Para verificar su identidad, debe proporcionar la información requerida al completar el formulario de solicitud en línea o al hacer una solicitud, incluidos los últimos 4 dígitos de su número de seguro social. Le pediremos que proporcione su información de contacto e identificadores adicionales en función de su relación con nosotros. Antes de procesar su solicitud, compararemos estos puntos de datos con un servicio de verificación de identidad de terceros y puntos de datos que mantenemos actualmente para verificar su identidad y su relación con nosotros.  Además, puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud de datos en su nombre.  Cuando utiliza un  agente autorizado para enviar una solicitud de datos, debe proporcionar al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y, en ciertas circunstancias, podemos pedirle que verifique su propia identidad directamente con nosotros. Podemos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que usted ha autorizado a actuar en su nombre.  En algunos casos, podemos negarnos a cumplir con su solicitud si se aplica una excepción según la ley aplicable. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
  • No discriminación.  No le discriminaremos por ejercer sus derechos como interesado. Por ejemplo, no le negaremos bienes o servicios, ni le cobraremos precios o tarifas diferentes, ni le proporcionaremos un nivel diferente de calidad para productos o servicios como resultado de que ejerza sus derechos de sujeto de datos.
  • Apelaciones para los consumidores de Virginia, Colorado y Connecticut.  Los consumidores de Virginia, Colorado y Connecticut tienen derecho a apelar nuestras decisiones sobre sus solicitudes de sujetos de datos.  Esta sección no se aplica a los consumidores de California o Utah. Para apelar nuestra decisión sobre sus solicitudes de sujeto de datos, puede comunicarse con nuestro equipo de Cumplimiento de privacidad en o llamando al +1-800-867-6677. Adjunte una copia o haga referencia específica a nuestra decisión sobre su solicitud de sujeto de datos, para que podamos abordar adecuadamente su apelación. Responderemos a su apelación de acuerdo con la ley aplicable.
  • Divulgación de los derechos de los interesados para consumidores de California: Los consumidores de California tienen los siguientes derechos con respecto a nuestra recopilación y uso de su información personal, sujeto a ciertas excepciones.
    • Derecho a recibir información sobre prácticas de privacidad: Tiene derecho a recibir la siguiente información en o antes del punto de recopilación:
      • Las categorías de información personal que se recopilarán;
      • Los fines para los que se recopilan o utilizan las categorías de Información personal;
      • Si esa información personal se vende o comparte, o no;
      • Si la empresa recopila información personal confidencial, las categorías de información personal confidencial que se recopilarán, los fines para los que se recopila o utiliza, y si esa información se vende o se comparte; y
      • La cantidad de tiempo que la empresa tiene la intención de retener cada categoría de Información personal, o si eso no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período.

      Hemos proporcionado dicha información en este Aviso Complementario, y puede solicitar más información sobre nuestras prácticas de privacidad poniéndose en contacto con nosotros con la información de contacto proporcionada anteriormente.

    • Derecho a la eliminación: Puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de usted. Tenga en cuenta  que es posible que no se nos exija eliminar información en determinadas circunstancias. Específicamente, la CCPA incluye exenciones que establecen que no tenemos que eliminar datos que, por ejemplo, son necesarios para cumplir con obligaciones legales, incluidas las relacionadas con la calidad, seguridad o efectividad de un producto, o la actividad regulada por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA);  completar una transacción;  detectar incidentes de seguridad;  o para otros fines internos.
    • Derecho de corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta que mantengamos sobre usted.
    • Derecho a saber: Puede solicitar que le proporcionemos la siguiente información sobre cómo hemos manejado su información personal:
      • Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
      • Las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha información personal;
      • El propósito de negocio o comercial para recopilar, vender o compartir información personal sobre usted;
      • Las categorías de Información personal sobre usted que compartimos o divulgamos y las categorías de terceros con quienes compartimos o divulgamos dicha Información personal; y
      • Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
    • Derecho a recibir información sobre divulgaciones posteriores: Puede solicitar que le divulguemos:
      • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
      • Las categorías de información personal que hemos vendido o compartido sobre usted y las categorías de terceros a quienes se vendió o compartió la información personal; y
      • Las categorías de información personal que hemos divulgado sobre usted con fines comerciales y las categorías de personas a las que se divulgó con fines comerciales.
    • Derecho a la no discriminación: Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos como interesado. No le discriminaremos por ejercer sus derechos como interesado.
  • Señales de preferencia de exclusión. No vendemos ni compartimos Información Personal, ni usamos, ni divulgamos Información Personal sensible para fines distintos de los autorizados por  la CCPA y sus reglamentos de implementación, como se indica en la Sección E. En consecuencia, no procesamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria. Si procesamos señales de preferencia de exclusión voluntaria en el futuro, actualizaremos esta política para proporcionar detalles sobre cómo lo hacemos.

H. Otras divulgaciones

  • Residentes de California menores de 18 años. Si usted es residente de California menor de 18 años y un usuario registrado  encualquiera de los Servicios, puede solicitar que eliminemos cualquiera de sus contribuciones de usuario (definidas en la Sección II de  nuestra Declaración de privacidad) que haya publicado públicamente en o en los Servicios. Para solicitar la eliminación de su contribución de usuario, envíe una solicitud con una descripción detallada de la contribución de usuario específica al equipo de Cumplimiento de privacidad, a la información de contacto proporcionada a continuación. (También puede iniciar sesión en su cuenta y eliminar su propia contribución de usuario). Amgen se reserva el derecho de solicitarle que proporcione información que nos permita confirmar que la Contribución del usuario que desea eliminar fue creada y publicada por usted.

    Amgen hará un esfuerzo de buena fe para eliminar o retirar su contribución de usuario de la vista pública tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta, sin embargo, que su solicitud de que eliminemos su contribución de usuario no garantiza la eliminación completa o exhaustiva de su contribución de usuario. Su contribución de usuario puede permanecer en medios de copia de seguridad, almacenados en caché o retenidos de otro modo por Amgen para fines administrativos o legales, o su contribución de usuario puede permanecer disponible públicamente si usted u otra persona ha reenviado o vuelto a publicarla en otro sitio web o servicio antes de su eliminación. Amgen también puede estar obligado por ley a no eliminar (o permitir la eliminación) de su ontribución de usuario.
  • Divulgación sobre mercadeo directo para residentes de California.  El Código Civil de California § 1798.83 permite a los residentes de California solicitar anualmente cierta información sobre nuestra divulgación de Información Personal a otras entidades para sus fines de mercadeo directo en el año calendario anterior. No distribuimos su información personal a terceros (según lo define el Código Civil de California § 1798.83) para sus propios fines de mercadeo directo.
  • Incentivos financieros para los consumidores de California.  Según la ley de California, no proporcionamos incentivos financieros a los consumidores de California que nos permiten recopilar, retener, vender o compartir su Información Personal. Le describiremos dichos programas siempre y cuando se los ofrezcamos.
  • Aviso de privacidad para residentes de Nevada.  No vendemos Información Cubierta como se define en la ley de Nevada y, por lo general, no divulgamos ni compartimos información personal según se define en la ley de Nevada con fines comerciales. Según la ley de Nevada, usted tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni licenciemos su información personal a terceros. Para ejercer este derecho, si corresponde, usted o su representante autorizado pueden comunicarse con nuestro equipo de Cumplimiento de Privacidad en
  • Cambios en nuestro Aviso Complementario. Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso Complementario a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales a este, se lo notificaremos publicando un Aviso Complementario actualizado en nuestro sitio web y enumerando la fecha de vigencia de dichas actualizaciones.
  • Contacte con nosotros.  Si tiene alguna pregunta, comentario, solicitud o inquietud relacionada con este Aviso Complementario, las prácticas de información de Amgen o cómo acceder a esta política en otro formato, comuníquese con nosotros a Privacy Compliance, One Amgen Center Drive, MS 28-4-A,  Thousand Oaks, California 91320 o en para obtener ayuda.

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Si quiere recibir su respuesta por correo electrónico, asegúrese de incluir su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Si no, le responderemos por correo postal en el plazo exigido por la legislación vigente.

Fecha de Entrada en Vigor: Actualizado el 30 de junio de 2020